巴中新闻网_四川巴中新闻门户_巴中天气预报

巴中新闻网_四川巴中新闻门户_巴中天气预报

http://www.bzdc.cn

菜单导航

成都启动线下导游自由执业 "吃住行、游购娱"一个平台全搞定

作者: 巴中新闻 发布时间: 2021年09月13日 11:30:58

  在成都,“大众点评”式的网约导游早已不是新鲜事,旅途中的吃、住、行、游、购、娱是否也能在一个平台搞定?昨日,全市导游自由执业线下试点工作会上公布,成都将于4月正式启动导游自由执业线下试点,首批计划在全市范围内设立7000余个试点点位。这意味着,其后游客来成都旅游不仅可以网约导游,还可通过设在旅游景区、旅游集散中心、旅游咨询服务中心、车站、机场、宾馆饭店、涉旅餐饮企业等线下服务网点,享受约车、买门票、订酒店、订餐厅等“一条龙”服务。

  本月起

  成都启动线下导游自由执业试点

  时间回溯到2016年5月,成都作为全国唯一一个副省级城市开展导游自由执业线上试点、线下试点和导游服务费第三方支付试点三项试点工作,搭建的“成都旅游公共服务平台”从2016年10月1日上线,截至2017年底,已注册导游23005人,旅行社577家,共计选择导游服务旅游团队25.1万个,接待游客706万人次。

  “可以说,线上试点和导游服务费第三方支付试点工作取得了初步成效。”在成都市旅游局局长多央纳姆看来,为深入贯彻落实党的十九大和习近平总书记来川视察重要讲话精神,紧紧围绕省、市党代会决策部署,按照“全面落实年”工作安排,适时开展线下试点工作,通过充分发挥各旅游要素企业的渠道作用,将使导游自由执业得以全面深入开展。此举也将进一步推进旅游产业供给侧结构性改革,转变监管理念,创新监管方式,激发市场活力,促进旅游业持续健康发展。

  线下试点有何不同,又将能给游客带来怎样的变化?据成都市旅游局相关负责人介绍,在导游自由执业线上试点的基础上,自今年4月起,成都市旅游局将启动线下试点相关工作,通过充分发挥各旅游要素企业的渠道作用,使导游自由执业得以全面深入开展。

  事实上,成都启动的线下导游自由执业内容并不止于此。“借助‘成都旅游执业公共服务平台’作为落地工具,将引入旅游景区、旅游集散中心、旅游咨询服务中心、车站、机场、宾馆饭店、涉旅餐饮企业等线下各渠道参与,覆盖旅游行业吃、住、行、游、购、娱各要素的试点工作。”该负责人如此表述。通过整合旅游要素,加大餐饮、住宿、交通、购物及其他方面的关联效应,提升旅游综合产出功能,激发市场需求。同时,利用导游自由执业试点打通互联网平台企业的网络通道优势,引导旅游要素丰富产品供给,多渠道、多方位组织开展旅游产品推广活动,使之成为我市旅游业转型升级的重要增长极。

  如何试点?

  约车、买门票、订酒店 旅途中的这些事一个平台全搞定!

  覆盖旅游行业吃、住、行、游、购、娱各要素的试点,对游客来说意味着什么?答案在《成都导游自由执业线下试点实施方案》中可见端倪。

  今后,借助“成都旅游公共服务平台”作为落地工具,成都旅游集散中心旅游集散中心、旅游咨询服务中心、旅游景区游客服务中心均将设立导游自由执业线下宣传服务点位外,旅游宾馆饭店、涉旅餐饮企业、火车站,以及机场的候车室、候机厅、到达厅均也将参与导游自由执业线下试点。 这意味着,游客在旅途中涉及到的吃、住、行、游、购、娱各项需求均可快速找到线下服务点。

  “成都旅游公共服务平台已对接全国各OTA类旅游平台,游客可以通过这个平台约导游、约景区讲解员,约车,同时还能实现景区门票预定、酒店房间预订以及预定餐厅位置等等。”成都市旅游局相关负责人告诉记者,通过成都旅游公共服务平台,游客就不用为了订房间、买门票而在多个网络平台间切换,而是直接通过该平台搞定旅途中的一切需求。

  目前,全市各旅游景区、旅游集散中心、旅游咨询服务中心、车站、机场、宾馆饭店、涉旅餐饮等试点参与机构正在协调之中,首批将在全市范围内设立7000余个试点点位。“成都旅游公共服务平台”目前已注册导游23005人,旅行社570家,已对接四川省青旅、上航假期、康辉等77家旅行社的业务管理系统,“试点工作启动以后,所有线下试点点位均可直接接入成都旅游公共服务平台,查询相关数据。”

  如何监管?

  网约酒店、餐馆不满意可投诉、可差评!

  网约导游、景区门票、酒店饭店,从一定程度上避免游客掉入零负团费的“坑”,但游客其他权益如何保障?对此,成都市旅游局表示,将成立“成都旅游调处奖惩委员会”,作为成都旅游执法的前端机构,从行业自律的角度制定会员奖惩制度,并对会员实施行业自律管理,规范其执业经营行为,维护行业秩序。同时,负责游客或行业之间的纠纷投诉接待、受理手续办理、情况核查、处理结果公示、向有关部门移送投诉等事务。

本文地址:http://www.bzdc.cn/lyms/392346.html

请遵守互联网相关规定,不要发布广告和违法内容